Proyectos TIC: del diseño al día después del arranque

Dirigimos el proyecto entero —diseño, piloto, implantación, pruebas y documentación— y nos quedamos las primeras semanas, que son las que duelen.

Cuéntanos tu proyecto

Un proyecto no termina el día que se enciende

La mayoría de los proyectos de infraestructura se entregan tres veces. La primera, el día del arranque, cuando todo parece funcionar. La segunda, dos semanas después, cuando aparece lo que nadie había probado. Y la tercera, un año más tarde, cuando alguien tiene que tocar aquello y descubre que no hay documentación, o que la que hay no coincide con lo que está montado.

Nosotros trabajamos para que haya una sola entrega. Eso significa diseñar antes de comprar, probar en un piloto antes de tocar producción, dejar un plan de pruebas que se firma, y entregar la cartografía real de lo que ha quedado instalado. Y después quedarnos encima unas semanas, hasta que el sistema ha pasado por un cierre de mes, por una copia completa y por el primer susto.

Todo el proyecto lo lleva una persona con nombre y apellidos. No vas a tener que explicar tu caso tres veces a tres interlocutores distintos.

Proyectos: el sistema se monta pieza a pieza

El tipo de encargo que solemos recibir

Renovación de centro de datos. Sustituir servidores, almacenamiento o red que ya no dan más de sí, sin parar el negocio por el camino.

Virtualización y consolidación. Pasar de muchos equipos físicos infrautilizados a una plataforma virtualizada que se gestiona de una pieza.

Migración a nube o a modelo híbrido. Decidir primero qué tiene sentido mover y qué no, y después moverlo con un plan de vuelta atrás.

Centro de respaldo y recuperación ante desastres. Replicación, plan de recuperación y pruebas reales, no un documento que nadie ha ejecutado nunca.

Segmentación y seguridad de red. Separar lo que no debería verse entre sí, que es la medida que más reduce el daño cuando algo entra.

Apertura o traslado de sede. Red, puestos, telefonía y conectividad funcionando el día que se abre la puerta.

Mapa de un proyecto TIC de Algoritmio: desde la oficina de Algoritmio salen sus fases (diseño, piloto y prueba de concepto, implantación, pruebas y aceptación, documentación y acompañamiento) y la dirección de proyecto, cada una con sus tareas.

1. Diseño

Antes de pedir un presupuesto a nadie hay que saber qué se va a montar. Preparamos una propuesta de alto nivel —qué se hace, por qué, qué alternativas hay y qué implica cada una— y, una vez elegida la vía, la propuesta de bajo nivel con el detalle técnico: equipos, versiones, direccionamiento, integraciones y ventanas de parada. Es el documento con el que luego se ejecuta y contra el que se contrasta lo entregado.

Propuesta de alto nivel · Propuesta de bajo nivel

2. Piloto y prueba de concepto

Cuando el riesgo lo justifica, montamos primero una maqueta: un piloto con el equipamiento real sobre un trozo acotado de la instalación. Sirve para comprobar que lo que promete el fabricante se cumple en vuestro entorno concreto, que es donde suelen aparecer las sorpresas. Si la prueba de concepto falla, ha fallado en un sitio donde no pasa nada.

Instalación del piloto · Prueba de concepto

3. Implantación

La puesta en marcha, en la ventana acordada y con el plan de vuelta atrás escrito antes de empezar. Incluye la configuración básica de los equipos y la avanzada —alta disponibilidad, políticas, integración con lo que ya hay— y, cuando hace falta, la personalización de las aplicaciones para que encajen con la nueva plataforma.

Configuración básica · Configuración avanzada · Personalización de aplicaciones

4. Pruebas y aceptación

Un plan de pruebas escrito antes de la implantación, no improvisado después. Cada punto se ejecuta delante de quien corresponda y se firma. Hasta que no está firmado, el proyecto no está entregado. Esto es lo que evita la conversación de "yo pensaba que esto también entraba".

Plan de pruebas · Test de aceptación

5. Documentación

Entregamos la cartografía real de lo que ha quedado montado: esquemas, direccionamiento, credenciales gestionadas como toca, procedimientos de operación y de recuperación. Escrito para que lo entienda alguien que no estuvo en el proyecto, porque dentro de dos años esa persona será quien lo lea.

Cartografía de la instalación · Documentación de entrega

6. Acompañamiento

Las primeras semanas seguimos encima del sistema: vigilamos, ajustamos lo que haga falta y resolvemos las dudas del equipo que va a convivir con ello. Es la parte que casi nadie incluye y la que más problemas evita, porque los fallos de un despliegue nuevo no salen el primer día, salen en el primer cierre de mes.

Babysitting tras el arranque

Y por encima de las seis, la dirección de proyecto: la planificación, el seguimiento, la coordinación con vuestros proveedores y el parte de situación cada semana. De la primera reunión a la entrega.

Cuéntanos qué tienes que hacer

Con una conversación y un vistazo a lo que hay ya se puede decir si el proyecto es de un mes o de seis, y por dónde conviene empezar. Si de ahí sale que no hace falta el proyecto entero, también te lo diremos.

91 005 28 58 info@algoritmio.com

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